Política de envíos

El viaje de tu pieza
Cada pieza de Moirai se obtiene, restaura o reinventa de forma individual, y se prepara con cuidado antes de comenzar su viaje hacia ti.
Una vez realizado tu pedido, recibirás un correo electrónico de confirmación.
Cuando tu pieza sea enviada, recibirás un segundo correo electrónico con los detalles de seguimiento.
Los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 3 días hábiles.

Envíos
Cada pieza se envía desde España.
Los gastos de envío son estimados y pueden variar ligeramente según el tamaño, el peso y el destino de tu pedido.

Tarifas de envío estimadas
España
Desde 4,00 € (2–4 días hábiles)
Europa
Desde 8,00 € (2–7 días hábiles)
Reino Unido
Desde 12,00 € (3–7 días hábiles)
Norteamérica
Desde 30,00 € (4–10 días hábiles)
Resto del mundo
Desde 15,00 € (5–10 días hábiles)
Los gastos de envío finales se confirman al finalizar la compra.
Los tiempos de entrega son aproximados y pueden variar dependiendo de la empresa de transporte.

Aduanas e impuestos
Los pedidos enviados fuera de la Unión Europea pueden estar sujetos a derechos de importación, IVA o impuestos locales.
Estos cargos son determinados por tu país y son responsabilidad del cliente.

En tránsito
Una vez que tu pedido ha sido enviado, queda en manos de la empresa de transporte.
Aunque Moirai no se hace responsable de retrasos, pérdidas o daños durante el tránsito, siempre haremos todo lo posible por ayudarte si algo sale mal.
Recomendamos inspeccionar tu paquete a su llegada y notificarnos cualquier daño relacionado con el transporte a nosotros y al transportista en un plazo de 48 horas.

Contacto
Para cualquier pregunta, no dudes en ponerte en contacto con nosotros, estaremos encantados de ayudarte.
mymoirai.official@gmail.com