Política de devoluciones y reembolsos

Moirai se basa en prendas únicas, textiles recuperados y diseños de suprarreciclaje.
Cada pieza es única: moldeada por el tiempo, reelaborada con intención e imposible de reproducir.
Por esta razón, todas las ventas son definitivas.

Casos excepcionales
Las devoluciones solo se consideran si un artículo ha sido representado de manera significativamente incorrecta.
Si cree que este es su caso, comuníquese con nosotros dentro de las 48 horas posteriores a la entrega a:
mymoirai.official@gmail.com

Incluya:
Su número de pedido
Una descripción del problema
Fotos claras del artículo
Cada solicitud se revisa cuidadosamente y trabajaremos con usted para encontrar una solución justa.

Una nota sobre las imperfecciones
Las piezas de Moirai no siempre son nuevas; son encontradas, preservadas y transformadas.
Las imperfecciones sutiles, los signos de uso y las variaciones no son defectos, sino parte de su historia e individualidad.
Al realizar una compra, usted está eligiendo algo que existe solo una vez o que es hecho a mano, reciclado y vintage.

Contacto
Para cualquier pregunta, no dude en contactarnos, estaremos encantados de ayudarle.
mymoirai.official@gmail.com